近日，中信銀行西安分行依托專業(yè)的綜合服務(wù)能力、完善的金融產(chǎn)品體系及優(yōu)質(zhì)的科技支撐，成功入圍陜西省首批養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)收費存管業(yè)務(wù)銀行名單，該舉標(biāo)志著分行為養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)收費資金提供安全可靠保障的同時，也為“銀齡客戶”的合法權(quán)益構(gòu)筑堅實防線。

近年來，中信銀行西安分行始終堅守金融為民初心，用心守護“銀齡情”，構(gòu)建全方位養(yǎng)老服務(wù)體系。

銀發(fā)護航：養(yǎng)老金融服務(wù)專業(yè)化邁出新步伐

面對愈發(fā)復(fù)雜的市場環(huán)境和多元的客戶養(yǎng)老需求，中信銀行與清華大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的“養(yǎng)老金融規(guī)劃師”人才隊伍，該人才隊伍依托清華大學(xué)學(xué)術(shù)研究能力與中信銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗，為老年人提供涵蓋財富管理、風(fēng)險保障、法律咨詢等全維度養(yǎng)老金融解決方案，助力應(yīng)對老齡化社會新挑戰(zhàn)。目前中信銀行西安分行已有19人獲得聯(lián)合認證結(jié)業(yè)，旨在成為懂政策、懂需求、懂配置的專業(yè)的“養(yǎng)老金融規(guī)劃師”，為古都居民提供定制化的養(yǎng)老金融規(guī)劃服務(wù)。

銀發(fā)無憂：打造人性化適老金融服務(wù)新體驗

截至目前，中信銀行西安分行已實現(xiàn)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點適老化金融服務(wù)全覆蓋，在營業(yè)大廳設(shè)置“老年愛心服務(wù)區(qū)”的同時，也在“便民服務(wù)臺”常備老花鏡、放大鏡、血壓儀、急救箱、折疊輪椅等適老化設(shè)施。同時，在“智慧適老”方面，智慧柜臺自助設(shè)備增加自助設(shè)備輸入法鍵盤可放大、可手寫設(shè)置，在關(guān)鍵交互界面增加語音提示，便于老年客戶使用。

銀發(fā)關(guān)懷：持續(xù)開展多樣化適老活動

中信銀行西安分行下轄電子城支行聯(lián)合雁塔區(qū)老年大學(xué)國英分校等四家單位，在分行私人銀行中心共同舉辦了中老年才藝大賽。參加此次大賽的有來自社會各界的28支中老年才藝團隊共計300余人。活動期間，在豐富銀齡客戶文娛生活的同時，支行還開展了主題多樣的金融知識講座與財富沙龍活動，本次活動得到周邊社區(qū)居民一致好評。

截至目前，中信銀行西安分行已組織400余場形式豐富，主題多樣的養(yǎng)老金融宣教活動，覆蓋客戶8000余人次，致力讓活動成為快樂養(yǎng)老"新因子"。

“養(yǎng)老金融”不僅是一項服務(wù)，更是一份長情的守護。未來，中信銀行西安分行將持續(xù)深化“養(yǎng)老金融”體系建設(shè)，以專業(yè)的產(chǎn)品、暖心的服務(wù)、創(chuàng)新的科技，為每一位客戶編織安心、舒適的養(yǎng)老生活圖景，讓“銀發(fā)時代”更從容、更美好。